Pour sa 3e édition, le magazine Capital a missionné l’institut de sondage indépendant Statista pour élire les meilleures marques d’équipement de la maison 2021-2022. 

Une enquête en ligne totalement anonyme et indépendante a été réalisée du 6 mai au 28 juillet 2021 par l’institut Statista auprès de 20 000 consommateurs pour le magazine CAPITAL afin de mesurer la qualité du service clients de près de 1 670 enseignes.
Les répondants ont noté les enseignes qu’ils ont fréquentées au cours des 3 dernières années selon les trois critères suivants :

  1. l’attention portée à la clientèle (qualité de l’accueil, rapidité de prise de contact etc.)
  2. le niveau d’expertise des enseignes (compétence du personnel, qualité de l’information fournie ,etc.)
  3. leur volonté de recommander l’enseigne en question à une personne de leur entourage

Les données récoltées ont permis d’établir un palmarès des meilleures enseignes selon les catégories.

Gustave Rideau a été classé dans le Top 3 dans la catégorie « Stores et vérandas » avec la note de 7,09/10. C’est la toute 1ère fois que nous apparaissons dans ce palmarès.
Le numéro du magazine Capital du mois de novembre présente toutes les marques plébiscitées.